បញ្ហាបាកូដ

មានបញ្ហាក្នុងការស្កេនបាកូដមែនទេ? ស្វែងរកដំណោះស្រាយសម្រាប់បញ្ហាទូទៅនៅទីនេះ។

កាមេរ៉ាមិនដំណើរការ

ពិនិត្យសិទ្ធិកាមេរ៉ា

កម្មវិធីរុករករបស់អ្នកត្រូវការសិទ្ធិប្រើកាមេរ៉ា។

Chrome៖

1. ចុចរូបសោនៅលើរបារអាសយដ្ឋាន
2. រកមើល Camera
3. ជ្រើសរើស “Allow”
4. ផ្ទុកទំព័រឡើងវិញ

Firefox៖

1. ចុចរូបសោនៅលើរបារអាសយដ្ឋាន
2. ចុច “More Information”
3. ចូលទៅផ្ទាំង Permissions
4. រកមើល Camera ហើយជ្រើសរើស “Allow”

Safari៖

1. ចូលទៅ Safari > Settings for This Website
2. រកមើល Camera
3. ជ្រើសរើស “Allow”

កាមេរ៉ាត្រូវកម្មវិធីផ្សេងប្រើ

ប្រសិនបើអ្នកឃើញ “Camera is in use”៖

1. បិទកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលប្រើកាមេរ៉ា (Zoom, Teams ។ល។)
2. បិទផ្ទាំងកម្មវិធីរុករកផ្សេងទៀតដែលអាចប្រើកាមេរ៉ា
3. បើកកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកឡើងវិញ
4. បើកឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ ប្រសិនបើចាំបាច់

រកមិនឃើញកាមេរ៉ា

ប្រសិនបើ OKPaid រកកាមេរ៉ាមិនឃើញ៖

1. កាមេរ៉ាខាងក្រៅ - ពិនិត្យថាវាដោតរួចហើយ
2. កាមេរ៉ាក្នុងឧបករណ៍ - ពិនិត្យថាវាដំណើរការក្នុងកម្មវិធីផ្សេងទៀតឬអត់
3. សិទ្ធិ - ឧបករណ៍ការងារខ្លះបិទការចូលប្រើកាមេរ៉ា
4. Driver - អាប់ដេត driver កាមេរ៉ា (Windows)

បាកូដមិនត្រូវបានរកឃើញ

បង្កើនពន្លឺ

បាកូដត្រូវការពន្លឺគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីស្កេន៖

• បើកភ្លើងក្នុងបន្ទប់
• ខិតជិតបង្អួច
• ជៀសវាងស្រមោលលើបាកូដ
• ជៀសវាងពន្លឺចាំងផ្ទាល់លើបាកូដ

កែតម្រូវចម្ងាយ

កាន់បាកូដនៅចម្ងាយត្រឹមត្រូវ៖

• ជិតពេក - កាមេរ៉ាមិនអាចផ្តោតបាន
• ឆ្ងាយពេក - បាកូដតូចពេក មិនអាចអានបាន
• ចម្ងាយល្អបំផុត - ប្រហែល 15-20 cm (6-8 អ៊ីញ)

ពិនិត្យបាកូដ

បាកូដខ្លួនឯងអាចមានបញ្ហា៖

• ខូចខាត - បាកូដដែលមានស្នាមរបក ឬរហែក អាចស្កេនមិនបាន
• ប្រឡាក់ - សម្អាតផ្ទៃបាកូដ
• ជ្រួញ - ធ្វើឱ្យវេចខ្ចប់រាបស្មើ ប្រសិនបើអាច
• ស្លេក - បាកូដចាស់ខ្លាំងអាចស្លេកពេក

កាន់ឱ្យនឹង

ចលនាធ្វើឱ្យការស្កេនពិបាក៖

• ដាក់កែងដៃលើផ្ទៃណាមួយ
• កាន់ឧបករណ៍ដោយដៃទាំងពីរ
• រង់ចាំឱ្យម៉ាស៊ីនស្កេនផ្តោត

សម្អាតកញ្ចក់កាមេរ៉ា

កញ្ចក់ប្រឡាក់ធ្វើឱ្យរូបភាពមិនច្បាស់៖

1. ប្រើក្រណាត់ទន់ និងស្អាត
2. ជូតកញ្ចក់កាមេរ៉ាស្រាលៗ
3. ជៀសវាងប៉ះកញ្ចក់ដោយម្រាមដៃ

ព័ត៌មានផលិតផលមិនត្រឹមត្រូវ

ផលិតផលមិនមានក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ

មូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់យើងមិនមានផលិតផលគ្រប់មុខទេ។

នៅពេលនេះកើតឡើង៖

• លេខបាកូដនៅតែត្រូវបានចាប់យក
• បញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតផលិតផលដោយដៃ
• បាកូដត្រូវបានរក្សាទុកសម្រាប់ប្រើនៅពេលក្រោយ

ទិន្នន័យផលិតផលមិនត្រឹមត្រូវ

ទិន្នន័យរបស់យើងអាចមានកំហុស៖

1. ពិនិត្យព័ត៌មានដែលបំពេញដោយស្វ័យប្រវត្តិ
2. កែសម្រួលព័ត៌មានលម្អិតដែលមិនត្រឹមត្រូវ
3. រក្សាទុកផលិតផលដែលបានកែ

រកឃើញផលិតផលខុស

ប្រសិនបើផលិតផលខុសទាំងស្រុងលេចឡើង៖

1. បាកូដអាចត្រូវបានប្រើរួមគ្នានៅតំបន់ផ្សេងៗ
2. លុបទិន្នន័យដែលបំពេញដោយស្វ័យប្រវត្តិ
3. បញ្ចូលព័ត៌មានត្រឹមត្រូវដោយដៃ
4. ព័ត៌មានដែលអ្នកបញ្ចូលនឹងត្រូវប្រើនៅពេលក្រោយ

បញ្ហាដំណើរការនៃការស្កេន

ម៉ាស៊ីនស្កេនយឺត

ប្រសិនបើការស្កេនចំណាយពេលយូរ៖

1. បង្កើនពន្លឺ - ពន្លឺច្រើនជួយបាន
2. សម្អាតកញ្ចក់ - កញ្ចក់ប្រឡាក់ធ្វើឱ្យមានបញ្ហាផ្តោត
3. បើកកម្មវិធីរុករកឡើងវិញ - បង្កើនអង្គចងចាំទំនេរ
4. បិទកម្មវិធីផ្សេងទៀត - បង្កើនធនធានឧបករណ៍ទំនេរ
5. សាកល្បងកម្មវិធីរុករកផ្សេង - ខ្លះដំណើរការល្អជាង

ម៉ាស៊ីនស្កេនគាំង

ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនស្កេនឈប់ដំណើរការ៖

1. ផ្ទុកទំព័រឡើងវិញ
2. បិទ ហើយបើកកម្មវិធីរុករកឡើងវិញ
3. សម្អាត cache កម្មវិធីរុករក
4. អាប់ដេតកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក
5. បើកឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ

ថ្មអស់រហ័ស

ការប្រើកាមេរ៉ាធ្វើឱ្យថ្មអស់លឿន៖

• បិទម៉ាស៊ីនស្កេនពេលមិនប្រើ
• បញ្ចូលថ្មឧបករណ៍ពេលស្កេនទំនិញច្រើន
• ប្រើរបៀបបន្ត ដើម្បីស្កេនលឿនជាង

ប្រភេទបាកូដជាក់លាក់

កូដ QR ស្កេនមិនបាន

ការគាំទ្រកូដ QR នឹងមានឆាប់ៗ។ បច្ចុប្បន្នគាំទ្រតែបាកូដផលិតផលប៉ុណ្ណោះ៖

• EAN-13
• EAN-8
• UPC-A
• UPC-E
• Code 128
• Code 39

ទម្រង់បាកូដមិនត្រូវបានគាំទ្រ

ប្រសិនបើអ្នកឃើញ “Unsupported format”៖

• ប្រភេទបាកូដនេះអាចមិនទាន់ត្រូវបានគាំទ្រ
• បញ្ចូលលេខបាកូដដោយដៃ
• ពិនិត្យថាបាកូដត្រូវបានបោះពុម្ពត្រឹមត្រូវឬអត់

បញ្ហាជាក់លាក់លើឧបករណ៍ចល័ត

បញ្ហា iOS Safari

1. ពិនិត្យថា Safari មានសិទ្ធិកាមេរ៉ាក្នុងការកំណត់ iOS
2. បិទ Safari ទាំងស្រុង ហើយបើកឡើងវិញ
3. សាកល្បងប្រើ Chrome សម្រាប់ iOS ជំនួសវិញ

បញ្ហា Android

1. ពិនិត្យសិទ្ធិកាមេរ៉ាក្នុង Android Settings > Apps
2. សម្អាត cache នៃកម្មវិធីរុករក
3. អាប់ដេតកម្មវិធីរុករក
4. សាកល្បងកម្មវិធីរុករកផ្សេង

បញ្ហាកាមេរ៉ាលើកុំព្យូទ័រ

គុណភាពកាមេរ៉ា

កាមេរ៉ាដែលមានក្នុងកុំព្យូទ័រយួរដៃអាចពិបាកអានបាកូដ៖

• ប្រើពន្លឺល្អជាង
• បោះពុម្ពបាកូដធំជាង ប្រសិនបើអាច
• ពិចារណាប្រើកាមេរ៉ាខាងក្រៅដែលផ្តោតស្វ័យប្រវត្តិ

កាមេរ៉ាច្រើន

ប្រសិនបើអ្នកមានកាមេរ៉ាច្រើន៖

1. ចូលទៅ ក្រុមការងារ > ការស្កេនបាកូដ
2. ជ្រើសរើសកាមេរ៉ាដែលអ្នកចង់ប្រើ
3. កាមេរ៉ាខាងក្រោយ (លើថេប្លេត) ជាធម្មតាដំណើរការល្អបំផុត

នៅតែមានបញ្ហាមែនទេ?

ប្រសិនបើការស្កេនបាកូដនៅតែមិនដំណើរការ៖

1. បន្ថែមផលិតផលដោយដៃ - ប្រើទម្រង់ផលិតផលធម្មតា
2. បញ្ចូលលេខបាកូដ - វាយលេខខាងក្រោមបាកូដ
3. ទាក់ទងក្រុមគាំទ្រ - ទាក់ទងយើងតាម Telegram ឬអ៊ីមែល contact@okpaid.io ជាមួយ៖
   • ប្រភេទឧបករណ៍ (ទូរស័ព្ទ, ថេប្លេត, កុំព្យូទ័រយួរដៃ)
   • ឈ្មោះ និងកំណែកម្មវិធីរុករក
   • ការពិពណ៌នាអំពីបញ្ហា
   • រូបថតអេក្រង់ ប្រសិនបើអាច

គន្លឹះ

គន្លឹះ: សាកល្បងម៉ាស៊ីនស្កេនជាមួយផលិតផលដែលដឹងច្បាស់ មុនពេលស្កេនទំនិញថ្មី។

គន្លឹះ: រក្សាកម្មវិធីរុករក និងឧបករណ៍របស់អ្នកឱ្យបានអាប់ដេត ដើម្បីដំណើរការល្អបំផុត។

គន្លឹះ: ហាត់ប្រើបច្ចេកទេសស្កេន - វានឹងងាយស្រួលឡើងតាមបទពិសោធន៍។